Frete e Prazos
Entrega Nacional e Internacional com Transparência e Agilidade. Envio para todo o Brasil
Fornecedores e Cobertura
Internacional
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Estados Unidos: tendências direto das principais fábricas americanas.
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Europa: design diferenciado de centros de moda como Itália, França e Espanha.
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Ásia: variedade e preços competitivos com fornecedores certificados em Hong Kong, China e Vietnã
Nacional
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Estoque e expedição a partir de centros de distribuição em São Paulo e Minas Gerais, garantindo prazo reduzido e frete expresso para todo o Brasil
Processamento de Pedidos
Prazo de preparação
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Pedidos processados em até 24 horas úteis após confirmação de pagamento.
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Corte diário às 17h (exceto finais de semana e feriados) para despacho no mesmo dia.
Prazos de Entrega
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Nacional: 5 a 10 dias úteis.
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Internacional: 15 a 30 dias úteis (varia conforme país de origem e logística)
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Prazo total estimado inclui tempo de processamento + transporte.
Rastreamento de Encomendas
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Enviamos código de rastreio por e-mail e WhatsApp em até 2 dias úteis após o despacho.
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Acompanhe o status pelo site dos Correios (para envios nacionais) ou pelo portal da transportadora parceira (envios internacionais).
Atrasos e Alfândega
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Em casos de retenção pela alfândega brasileira, o tempo de liberação pode chegar a 15 dias úteis.
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Situações climáticas ou greves podem afetar prazos.
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Se ultrapassar o prazo máximo, entre em contato para acionarmos o suporte logístico.
Segurança e Seguro de Encomenda
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Todas as remessas internacionais são enviadas com seguro contra perda ou avarias.
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Para casos de extravio ou dano, realizamos o reembolso integral ou novo envio sem custo adicional.
Informações Importantes
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Consulte a descrição do produto para verificar peso e dimensões, pois influenciam o frete.
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Frete grátis em pedidos acima de determinado valor (veja condições em promoções) .
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Envios separados podem ocorrer quando há itens em estoques distintos; cada remessa gera um código de rastreio.
Fale Conosco
Para mais detalhes ou suporte, contate nossa equipe:
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WhatsApp: (41) 9 8791-6908
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E-mail: suporte@melhorpolo.com.br
Resposta rápida e diretamente para garantir sua tranquilidade antes, durante e após a compra
Na Melhor Polo, a confiança começa na clareza dos nossos prazos. Conte conosco para entregar não só acessórios, mas uma experiência de compra sem surpresas, do início ao fim.