Frete e Prazos

Entrega Nacional e Internacional com Transparência e Agilidade. Envio para todo o Brasil


Fornecedores e Cobertura

Internacional

  • Estados Unidos: tendências direto das principais fábricas americanas.

  • Europa: design diferenciado de centros de moda como Itália, França e Espanha.

  • Ásia: variedade e preços competitivos com fornecedores certificados em Hong Kong, China e Vietnã

Nacional

  • Estoque e expedição a partir de centros de distribuição em São Paulo e Minas Gerais, garantindo prazo reduzido e frete expresso para todo o Brasil


Processamento de Pedidos

Prazo de preparação

  • Pedidos processados em até 24 horas úteis após confirmação de pagamento.

  • Corte diário às 17h (exceto finais de semana e feriados) para despacho no mesmo dia.


Prazos de Entrega

  • Nacional: 5 a 10 dias úteis.

  • Internacional: 15 a 30 dias úteis (varia conforme país de origem e logística)

  • Prazo total estimado inclui tempo de processamento + transporte.


Rastreamento de Encomendas

  • Enviamos código de rastreio por e-mail e WhatsApp em até 2 dias úteis após o despacho.

  • Acompanhe o status pelo site dos Correios (para envios nacionais) ou pelo portal da transportadora parceira (envios internacionais).


Atrasos e Alfândega

  • Em casos de retenção pela alfândega brasileira, o tempo de liberação pode chegar a 15 dias úteis.

  • Situações climáticas ou greves podem afetar prazos.

  • Se ultrapassar o prazo máximo, entre em contato para acionarmos o suporte logístico.


Segurança e Seguro de Encomenda

  • Todas as remessas internacionais são enviadas com seguro contra perda ou avarias.

  • Para casos de extravio ou dano, realizamos o reembolso integral ou novo envio sem custo adicional.


Informações Importantes

  • Consulte a descrição do produto para verificar peso e dimensões, pois influenciam o frete.

  • Frete grátis em pedidos acima de determinado valor (veja condições em promoções) .

  • Envios separados podem ocorrer quando há itens em estoques distintos; cada remessa gera um código de rastreio.


Fale Conosco

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Na Melhor Polo, a confiança começa na clareza dos nossos prazos. Conte conosco para entregar não só acessórios, mas uma experiência de compra sem surpresas, do início ao fim.